| Para sua segurança, todos os pedidos estão sujeitos à análise e confirmação dos dados cadastrais e de entrega. Esta confirmação, quando necessária, será feita através de contato telefônico, e visa exclusivamente garantir a identidade do comprador e evitar qualquer dano ou prejuízo aos nossos clientes. Por essa razão, é fundamental que todos os dados cadastrais estejam corretamente preenchidos, e que haja pelo menos 1 (um) número de telefone fixo para agilizar o contato.
Todas as nossas entregas são realizadas pelos Correios. O prazo de entrega poderá variar de acordo com a localidade de destino da encomenda, e passa a ser considerado a partir da confirmação do pagamento pela administradora do cartão de crédito ou instituição financeira:
Grande São Paulo: 2 dias úteis
Demais localidades: 4 dias úteis
A Livro Falante se compromete a informá-lo rapidamente quando o descumprimento dos prazos se fizer necessário.
Serão realizadas até 3 tentativas de entrega no endereço indicado, normalmente em dias consecutivos. Não sendo possível a entrega do pedido em nenhuma das ocasiões, o(s) produto(s) retornará(ão) ao endereço de origem, e entraremos em contato para informá-lo sobre o retorno da encomenda.
|
